- 43% ispitanika planira putovati u inozemstvo, dok je 2020. to planiralo 21%
- kod onih koji ne putuju u inozemstvo, glavni razlozi su lošija osobna financijska situacija i strah da će putovanje biti otkazano zbog pandemije
- radi razonode ispitanici putuju manje (2,7 puta godišnje u 2021. vs. 3,4 puta u 2020.)
Nakon duge pauze izazvane pandemijom, građani u Hrvatskoj zaželjeli se putovanja i zimskih radosti, pokazalo je istraživanje MasterIndex koje je za Mastercard u rujnu 2021. provela agencija Improve na uzorku od 1.046 ispitanika. Dok je prošle godine putovanje tijekom zime u inozemstvo planiralo svega 21 posto sudionika u istraživanju, ove godine je čak 43 posto ispitanih reklo da zimske praznike namjeravaju provesti izvan granica Lijepe naše.
Prema rezultatima istraživanja, sve su popularnija adventska putovanja. Naime, u duhu Božića u nekoj od europskih prijestolnica će uživati čak polovica ispitanih koji svoje putovanje planiraju tijekom adventa, i to na tri ili četiri dana. Jedna četvrtina ispitanika je kazala kako putovati planiraju u neke od europskih gradova povodom dočeka Nove godine, a zadržat će se u prosjeku pet dana. Odlasci na skijanja su i dalje mnogima omiljena zimska aktivnost, pa je 17 posto ispitanih izjavilo da zimske praznike planira provesti na nekoj od skijaških destinacija u Europi i to u trajanju 6,1 dana u prosjeku.
Veliki rast u odnosu na prošlogodišnje brojke
Ako usporedimo podatke s prošlom godinom, u obje skupine – ispitanici koji planiraju adventska putovanja i oni koji planiraju skijanje u inozemstvu – postotci planiranih putovanja značajno su porasli u odnosu na prošlu godinu. Putovanje za advent u inozemstvu prošle je godine planiralo 11 posto ispitanih, a ove godine 51 posto, a odlazak na skijanje prošle je godine planiralo 5 posto, dok je ove godine taj postotak narastao na 17 posto. Što se tiče dalekih putovanja, samo je pet posto sudionika istraživanja izjavilo da doček Nove godine planira provesti negdje izvan Europe.
S druge strane, 37 posto ispitanika ne planira putovanje, a jedna petina još uvijek ne zna hoće li putovati. Ispitanici koji ne planiraju putovanje u inozemstvu tijekom zime, kao glavni razlog navode činjenicu da uopće ne putuju tijekom zime (46 posto ispitanih), a 41 posto sudionika u istraživanju je kazalo da im osobne financije ne dopuštaju putovanja. Kod nešto manje od jedne trećine ispitanika, glavni razlog je taj što se boje da će putovanje biti otkazano zbog pandemije.
Tko najviše putuje u Hrvatskoj?
Prema demografskim pokazateljima, od ispitanika koji planiraju inozemna putovanja tijekom zime, najviše je onih s višom razinom obrazovanja i višim primanjima te ispitanika iz Istre, Primorja i Gorskog kotara. Nadalje, putovanje u inozemstvo planira 28 posto stanovnika Istre, dok će u inozemstvu putovati samo tri posto ispitanih iz Sjeverne Hrvatske. Adventska putovanja popularna su među žiteljima Slavonije, pa tako 68 posto Slavonaca planira Advent provesti u nekom od europskih gradova, a tek 47 posto onih iz Istre ili Zagreba. Dok su na putovanju u inozemstvu, čak 72 posto sudionika u istraživanju troškove će plaćati debitnim ili kreditnim karticama, a 31 posto ispitanih planira plaćati gotovinom.
Što se tiče putovanja po Hrvatskoj, 56 posto ispitanika je izjavilo kako će putovati ove zime, i to prvenstveno na vikend izlete ili u posjete obitelji ili prijateljima. Trećina sudionika istraživanja je kazala da planira putovati tijekom adventa, a planiraju se i putovanja za Novu godinu. Među ispitanicima koji planiraju putovanja unutar Hrvatske, najviše je onih s višim primanjima, većima od 9.000 kn mjesečno, te onih koji žive na području Istre, Primorja, Gorskog kotara i Dalmacije. Istraživanje je pokazalo da će najviše ljudi putovati u Zagreb i njegovu okolicu te središnju Hrvatsku, Istru i Primorje. U Zagreb najviše planiraju putovati mladi (18-29 godina) iz Slavonije i Dalmacije.
Još manje putovanja zbog razonode
Pa ipak, ako promatramo ukupan broj putovanja još uvijek se nismo vratili na pretpandemijske brojke. Broj putovanja iz razonode tijekom cijele godine je bio niži u usporedbi s 2020. godinom. U prosjeku, 2020. godine broj putovanja iz razonode je iznosio 3,4 posto, a ove godine tek 2,7 posto. S druge strane, broj poslovnih putovanja je ostao isti – na razini od 1,6 putovanja po ispitaniku. Za usporedbu, u pretpandemijskoj 2019. godini, ispitanici su radi razonode putovali u prosjeku 4,2 puta, a poslovno 2,6 puta godišnje.
Prema rezultatima istraživanja, svaki ispitanik je prije početka pandemije barem jednom godišnje odlazio na putovanje u neku od europskih destinacija, a sada je taj prosjek pao na 0,3 posto. Situacija je nešto bolja s putovanjima u Hrvatskoj, koja su s pretpandemijskog prosjeka od 2,6 putovanja po ispitaniku pala na 2,1 putovanja u 2020. godini.
Manje putujemo, više trošimo
Koliko trošimo na putovanjima? Prema rezultatima istraživanja, iako se iz razonode putuje manje, na putovanje se potroši više novca. Tako su u prosjeku na jednom putovanju ispitanici trošili nešto manje od 8.000 kuna, a prošle godine su trošili u prosjeku nešto više od 6.100 kuna. Zanimljivo, u pretpandemijskoj 2019. prosjek potrošnje na putovanju iznosio je 5.150 kuna. Na putovanjima iz razonode najviše troše ispitanici iz Zagreba i Sjeverne Hrvatske, a osjetno manje troše oni iz Like, Korduna te Istre i Primorja.
Jednako tako, istraživanje je pokazalo da više od pola ispitanika na putovanjima u inozemstvo troškove plaća karticama. Ispitanici koji bar povremeno putuju izvan granica i posjeduju kartice, njih 76 posto sa sobom nosi kartice, a 53 posto sve transakcije na putovanju redovita plaća karticama. Najviše ih je u dobnoj skupini između 40 – 49 godina, koji preko 80 posto transakcija plaćaju karticama.
Destinacije za putovanja sve više biramo online
Kada odabiremo gdje ćemo putovati, prvo se informiramo na internetu, pokazalo je posljednje istraživanje MasterIndex. Naime, čak 92 posto ispitanih informacije traži putem interneta, 40 posto putem obitelji i prijatelja, a svega 14 posto u turističkim agencijama. Kada je u pitanju informiranje na internetu najviše se vjeruje specijaliziranim stranicama poput Trip Advisora te člancima na lokalnim internetskim stranicama.
„Turističke organizacije i poduzetnici iz tog segmenta moraju pratiti svoje potencijalne korisnike na njihovom consumer journeyju koji je sada sve više digitalan. Turisti u prosjeku pregledaju 38 internetskih stranica za putovanja prije nego bukiraju smještaj, pronalaze svoje destinacije online, pretražuju savjete na društvenim mrežama te velik dio svojih putovanja plaćaju elektronički i online. Dakle, danas je iznimno bitno ulagati u online prisutnost – e-commerce i digitalni marketing – te prihvat elektroničkih načina plaćanja”, rekao je Cosmin Vladimirescu, direktor Mastercarda u Hrvatskoj i Rumunjskoj. “Digitalizacija je underlining element koji će turističkom sektoru i djelatnicima pomoći da identificiraju i osvoje udio na tržištu.”
