- Neki od najvećih svjetskih lidera su introverti iako redovito na takvim poslovima zamišljamo ekstroverte
- Introvertni lideri su nerijetko bolji slušatelji i bolje obrađuju informacije
- Strah od javnih nastupa s kojima se introverti susreću rješava se vježbom, vježbom i samo vježbom
U poslovnom svijetu češće ćete očekivati da se na vodećim pozicijama nađu ekstroverti jer su otvoreniji, asertivniji i nije im problem jasno i glasno zapovjediti i podijeliti zadatke svojim zaposlenicima. Međutim, neke od najvećih i najuspješnijih kompanija na svijetu osnovali su introverti; uključujući Jeffa Bezosa, Tima Cooka i Billa Gatesa.
Istraživanje s Harvard Business School sugerira da introverti mogu biti bolji vođe nego ekstroverti, pogotovo ako vode skupinu proaktivnih zaposlenika. Ako ste introverti, postoje jedinstvene osobine koje možete koristiti kako biste bili dobar vođa.
Introvertima informacija malo duže „sjeda“
Iako introverti uglavnom ne vole glasno i puno govoriti, kao što je to slučaj kod ekstroverta, oni imaju drugu prednost – slušaju i obrađuju informacije. Na vodećim pozicijama upravo to slušanje mogu iskoristiti kako bi prikupili ideje i prijedloge drugih i primijenili najbolje.
Za razliku od ekstroverta, introvertima treba malo više vremena da im neka informacija “sjedne”. Zbog toga je važno da takvi lideri prije sastanka sa zaposlenicima ili klijentima dobro prouče materijale i slože detaljan plan i točke o kojima će govoriti.
“Introverti će imati spreman odgovor nakon što analiziraju podatke i isplaniraju što žele reći”, kaže za Forbes Loren Margolis, osnivačica tvrtke Training & Leadership Success, LLC koja se bavi savjetovanjem ljudskih potencijala. “Ova sklonost mogla bi utjecati na to kako vas percipiraju na sastancima ili u nekim situacijama koje zahtijevaju vašu brzu reakciju pa bi bilo dobro da unaprijed nabavite dnevni red i prije sastanka razmislite o temama koje će na njemu biti obrađene. Zapišite svoje misli i pripremite točke o kojima ćete govoriti”, dodaje Margolis.
Introvertni lideri često se osjećaju iscrpljeno nakon velikih događanja i dana u kojima idu sa sastanka na sastanak pa im treba neko vrijeme koje će provesti izvan posla kako bi napunili svoje mentalne baterije. Također, mogu poticati svoje zaposlenike da učine isto kako bi se u kompaniji gradila kultura koja će poštovati slobodno vrijeme i pauze zaposlenika. “Nemojte odgovarati na poruke ili e-mailove izvan radnog vremena”, savjetuje Beth Buelow, autorica knjige Introvertni poduzetnik te dodaje kako je važno uzeti godišnji odmor te na sat ili dva dnevno na svome mobitelu uključiti opciju “ne ometaj”.
Tko su, na kraju dana, učinkovitiji lideri?
Introvertni lideri mogu obavljati vrhunski posao u situacijama u kojima upravljaju manjom grupom angažiranih i entuzijastičnih zaposlenika pa bi zapravo trebali zapošljavati upravo takve ljude.
“U dinamičnom, nepredvidivom okruženju, introverti su često učinkovitiji lideri – osobito kada su radnici proaktivni i nude ideje za poboljšanje poslovanje”, pišu Adam Grant, Francesca Gino i David Hofmann za Harvard Business Review. “Ekstrovertni lideri su zbog takvog ponašanja mogu osjećati ugroženo. Nasuprot tome, introvertirani lideri imaju tendenciju slušati pažljivije i prikupljati sugestije, što ih čini učinkovitijim vođama”.
Još jedan ključan način koji će pomoći introvertnim liderima da se poboljšaju i budu spremni za svaku situaciju je taj da se natjeraju raditi stvari koje su izvan njihove zone komfora kao što je, na primjer, vježbanje javnog govora. “Nažalost, bit će trenutaka u kojima ćete na sastanku biti okruženi ekstrovertima. Kada se nađete u ovakvim situacijama, važno je da se ne prepustite svom prirodnom stanju u kojem biste pustili druge da govore”, kaže za Inc izvršni direktor EmailAnalyticsa Jayson Demers koji introvertnim liderima savjetuje i da si uzmu tečaj javnog govorništva jer bi im on mogao pomoći u svim područjima života.
Strah od javnih nastupa
A upravo je javni govor pred većom skupinom ljudi jedan od najvećih problema s kojima se susreću introvertni lideri. Poznati američki poslovni časopis Fast Company izdvojio je nekoliko korisnih savjeta koji bi introvertnim liderima mogli pomoći da smanje anksioznost u takvim situacijama. Jedan od njih je da se pokušaju na dubljoj razini povezati s ljudima kojima se obraćaju tako što će s njima podijeliti neka osobna iskustva i naučiti čitati neverbalne znakove. Naši osjećaji i emocije su ono čega se najviše sjećamo nakon svakog iskustva pa identificirajte emocije koje želite da vaši zaposlenici osjećaju kada razgovarate s njima. Naučite dešifrirati govor tijela, ton glasa i podijelite s drugim ljudima svoje priče kako bi razgovori koje vodite bili autentičniji, zanimljiviji i iskreniji.
Još jedan savjet za introvertne lidere kaže da budu blagi prema sebi jer ljudi kojima se obraćate na tim sastancima ne žele da vi budete neuspješni, oni zapravo navijaju za vas kao što biste i vi navijali za njih da ih slušate. Introvertirani članovi tima često imaju sjajne ideje i misli, ali ih jednako tako često zadržavaju za sebe. Zbog toga je važno organizirati sastanke na kojima neće biti velik broj ljudi, podupirati introverte da podijele svoje ideje te im dati povratnu informaciju kako biste ih potaknuli da nastave govoriti.
Također, kod introvertnih lidera važno je da pronađu jasnu poruku koju žele podijeliti sa svojim timom jer će im to pomoći da steknu samopouzdanje. Što uvjereniji budu u ono što govore, to će prenošenje te poruke drugim zaposlenicima, ali i klijentima, biti jednostavnije. A to samopouzdanje možete graditi i na način da govorite o temi koja vas jako interesira, a koja uopće ne mora biti povezana s poslom. Ako imate nekakav hobi oko kojeg ste strastveni, ispričajte o njemu ljudima s kojima radite. Nakon toga pokušajte pronaći način kako to samopouzdanje primijeniti i na teme koje se odnose na posao.
Jedini način da postanete bolji u nečemu je da to stalno vježbate. Pa iako im je javni govor vjerojatno najveća noćna mora, introvertni lideri trebali bi prihvatiti svaku priliku koju mogu kako bi se suočili s tim strahom. Pokušajte prvo s obraćanjem manjim skupinama ljudi, a kako vaše samopouzdanje bude raslo, tako će i strah od javnog nastupa nestajati.
